Son bir yılda paket ve tarifelerine yüzde 300’e varan oranlarda zam yapmasının ardından aboneleri tarafından büyük tepki toplayan Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’dan beklenen indirim haberi gelmedi.
Üç büyük GSM operatörünün paket ve tarifelerine yaptıkları zamlar nedeniyle vatandaşlar özellikle sosyal medya platformlarında operatörlere büyük tepki gösterirken, operatörlerinden ise konuya ilişkin bir açıklama gelmedi.
Daha sonra, Türk Telekom CEO’su Ümit Önal ise konuya ilişkin yaptığı açıklamada Türkiye’de GSM operatörlerinin paket ve tarifelerinin fiyatlarının sudan ucuz olduğunu söyledi.
Gelen tepkiler üzerine açıklama yapan Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu ise üç büyük GSM operatörünün vatandaşların tepki ve istekleri kapsamında bir indirim kampanyası düzenlemesi gerektiğini ifade etti. Bakan Uraloğlu, konuya yönelik şu ifadeleri kullandı:
"Vatandaşlarımızın eleştiri ve taleplerini dikkate alarak hem 3 GSM operatörü ve Türk Telekom'a bir kampanya düzenleme gerektiğini ve beklentiyi karşılamalarını söyledik."
YENİ YILDA ZAM GELİYOR
GSM operatörlerinin indirim yapıp yapmayacağı merakla beklenirken, yeni yılda da operatörlerin paket ve tarifelerine zam yapacağı öğrenildi. Operatörlerin ne kadar zam yapacağı ve zamlı tutarların ne kadar olacağı henüz bilinmezken, vatandaşlar ise yeni yılda operatörlerden zam yerine indirim talep etmeye devam ediyor.
Öte yandan GSM operatörleri, müşterilerinin taahhütünün bitmesine 6 ay kalmasına rağmen taahhütünü iptal ettiren müşterilerin uygun fiyatlı paket ve tarifelerinden yararlanacağı, fakat taahhütü iptal etmemeleri halinde 6 ay sonra ilgili paketlerin zamlanacağı ve bu nedenle, müşterilerin paketleri zamlı fiyatla alacağı yönünde algı oluşturarak tüketicilerin taahhütlerini erkenden sonlandırmaya yönelik çalışmaları da sosyal medyada büyük tepki gördü.